Grindr a des lacunes en matière de communication.
L’application de médias sociaux utilisée par 3,6 millions de personnes a non seulement simplifié les interactions, mais elle a également exposé potentiellement la confidentialité des utilisateurs.
D’après un rapport de BuzzFeed News, l’entreprise partage des informations d’utilisateurs avec deux autres sociétés, telles que des adresses e-mail, des données de localisation GPS, des numéros de téléphone et des informations sur le statut VIH. Ces données pourraient potentiellement être combinées pour identifier le statut VIH des individus par leur nom.
En fin de compte, beaucoup d’entre vous utilisent probablement une version de votre vrai nom dans votre adresse e-mail. Combinée à votre numéro de téléphone et à votre localisation GPS, cette information peut être suffisante pour cibler des données sur une personne en particulier. Même si Grindr ne recueille pas d’informations spécifiques sur votre santé, ces données pourraient suffire pour vous identifier en tant qu’utilisateur d’une application destinée à la communauté LGBTQ+.
Les sociétés impliquées sont Localytics et Apptimiser. Apptimiser se concentre sur l’amélioration des applications des entreprises grâce à sa solution, tandis que Localytics vise à renforcer les liens entre les clients et leurs utilisateurs d’applications mobiles et web en proposant une plateforme de marketing et d’analyse.
Pourquoi est-il nécessaire de savoir quels statuts les utilisateurs de Grindr se sont auto-déclarés? Selon Grindr, il est important d’améliorer l’application.
Selon un représentant de l’entreprise qui s’est exprimé par courriel à Mashable, Grindr collabore avec des fournisseurs engagés pour tester et améliorer la manière dont sa plateforme est mise en place. Ces fournisseurs sont soumis à des contrats stricts qui assurent un niveau élevé de confidentialité, de sécurité des données et de protection de la vie privée des utilisateurs.
Le texte mentionne que les données collectées, telles que la localisation ou le statut VIH, sont des éléments présents sur Grindr. Cependant, ces informations sont sécurisées grâce au cryptage, et des politiques de conservation des données sont en place pour renforcer la confidentialité des utilisateurs et éviter toute divulgation.
Le porte-parole a affirmé que Grindr ne vendra jamais d’informations personnelles identifiables, notamment des données sur le statut VIH ou la date du dernier test, à des tiers ou des annonceurs. Cependant, il convient de noter que cette affirmation n’est pas pertinente ici car personne n’a accusé Grindr de vendre ces informations.
Après que BuzzFeed News a rendu compte de la situation, Bryan Dunn, vice-président des produits chez Localytics, a fait une déclaration pour expliquer la politique de son entreprise en ce qui concerne les données qu’elle collecte.
La déclaration affirme que les données des clients ne seront ni partagées ni divulguées.
Ce n’est assurément pas une situation favorable pour Grindr. Partager des informations sur le statut VIH avec d’autres entreprises pourrait mettre en danger la santé et la sécurité des utilisateurs. En cas de divulgation, de vol ou d’accès inapproprié à ces données par des employés d’Apptimiser ou de Localytics, les conséquences pourraient être dévastatrices pour la vie privée des personnes concernées.
Le récent procès intenté contre CVS, accusé d’avoir involontairement divulgué le statut VIH de 6 000 clients en Ohio, met en lumière l’ampleur dévastatrice de cette situation. Les personnes concernées affirment avoir subi une détresse émotionnelle considérable à la suite de cette divulgation non autorisée.
Par partager ces données extrêmement personnelles avec d’autres entreprises, même avec de bonnes intentions et des mesures de protection en place, les conséquences pourraient être semblables en cas de problème. Sur Internet, les problèmes surviennent presque inévitablement à un moment donné.
Nouvelle information : Le 2 avril 2018 à 15h53 (heure du Pacifique), il a été rapporté par Axios que Grindr mettra fin à la pratique de partager le statut VIH de ses utilisateurs avec des entreprises externes.
Texte paraphrasé: Sujets abordés: Sécurité informatique, Bien-être, Protection des données personnelles.
Spécialiste de la sécurité et de la protection des données, je m’occupe des sujets liés à la vie privée, à la sécurité, ainsi qu’aux crypto-monnaies et à la blockchain à San Francisco.