Mark Zuckerberg a enfin pris la parole.
Après une période d’absence suite à la controverse de Cambridge Analytica, le directeur général de Facebook a enfin abordé le sujet. Bien qu’il n’ait pas présenté d’excuses, il a annoncé des changements significatifs dans les politiques qui limiteront considérablement l’utilisation des données personnelles par les développeurs.
Facebook a annoncé qu’il restreindra l’accès des développeurs aux données des utilisateurs si ces derniers n’ont pas utilisé une application depuis trois mois, même si celle-ci a été approuvée au préalable.
Pour la première fois, la société va examiner les applications qui ont enfreint ses règles et mettre en place des actions pour avertir les utilisateurs.
Beaucoup se demandent légitimement si ces changements sont insuffisants et trop tardifs, mais il serait injuste de les rejeter complètement.
Tout d’abord, il est crucial de souligner que l’ampleur des dommages déjà causés est irréversible. Il est désormais évident que Facebook a gravement négligé ses politiques de plateforme.
Les failles présentes dans les règles de confidentialité de Facebook ont permis à une entreprise d’accéder à une quantité colossale de données de personnes de manière très simple. Le fait que Cambridge Analytica ait pu récupérer des données sur 50 millions de personnes reflète moins leur intelligence et davantage le manque de considération choquant de Facebook pour la vie privée de ses utilisateurs.
Ce n’est pas seulement Cambridge Analytica qui est en cause. Bien que cette entreprise attire actuellement toute l’attention, ses méthodes étaient courantes depuis des années et Facebook n’a pris aucune mesure pour empêcher ces pratiques néfastes. Selon The Wall Street Journal, une société nommée Profile Engine a pu accéder en 2011 aux profils de 420 millions d’utilisateurs de Facebook. Imaginez cela – une entreprise avait la capacité d’obtenir des informations sur près de 500 millions de personnes.
Peu importe les changements radicaux apportés par Facebook à ses politiques actuelles, il est impossible de modifier ce qui est déjà en place. Même s’il peut interdire l’accès aux développeurs ayant eu des comportements suspects par le passé, que se passe-t-il s’ils ont déjà vendu les données à une tierce partie ? Et si l’entreprise n’existe plus ? Que deviennent les énormes quantités de données collectées après la fermeture de leur application de quiz, comme Farmville par exemple ? On peut supposer que ces données sont toujours présentes quelque part.
L’endroit où Facebook peut réellement avoir un impact est en sensibilisant les individus à l’importance de ce problème de confidentialité, c’est ce que Zuckerberg a déclaré que l’entreprise prévoit de faire. Facebook affirme qu’il va procéder à des vérifications et informer les utilisateurs dont les données ont été exploitées de manière abusive, y compris par Cambridge Analytica.
Une fois de plus, il ne s’agira pas de résoudre complètement un problème, mais plutôt de sensibiliser davantage. Pendant trop longtemps, nous avons utilisé l’option “se connecter avec Facebook” sans réfléchir aux implications. Si Facebook pouvait prendre des mesures éducatives proactives à ce sujet, cela pourrait améliorer notre bien-être en ligne à long terme, même si cela ne peut pas effacer les erreurs passées.
En outre, il ne faut pas minimiser l’importance des directives plus rigoureuses proposées par Facebook aux développeurs. Le fonctionnement commercial de Facebook repose sur sa capacité à exploiter nos données pour vendre des publicités. Plus il peut offrir aux annonceurs (et aux développeurs) de données, plus il en tire profit. Restreindre cette collecte de données pourrait avoir un impact important sur ses revenus.
D’autres modifications sont de nature plus philosophique, telles que l’introduction d’une récompense en cas de bug pour les applications qui manipulent incorrectement les données, et la limitation des données accessibles via Facebook Login. Alors qu’auparavant le réseau social permettait à quiconque de créer librement, il adopte désormais un rôle plus proactif dans le contrôle des développeurs.
En d’autres termes, il semblerait que Facebook aurait dû mettre en place dès le début des mesures de protection évidentes. Il y a seulement quatre ans, le réseau social a promis de placer “les gens d’abord”, une affirmation qui semble actuellement peu convaincante. Il ne faut pas penser que Facebook va mettre en œuvre ces nouvelles politiques de manière plus efficace que les précédentes.
Si l’entreprise parvient à respecter ses engagements en matière de transparence accrue et de contrôles plus stricts pour les tiers (et il ne faut pas sous-estimer l’impact motivant de la menace réglementaire du gouvernement), alors Facebook aura comblé au moins les lacunes les plus évidentes de sa plateforme.
Peut-être que cela ne sera pas assez pour restaurer la crédibilité de l’entreprise, mais c’est un point de départ prometteur.
Réseaux sociaux
Karissa était auparavant la journaliste principale en technologie pour Mashable, résidant à San Francisco. Ses sujets de prédilection incluent les réseaux sociaux, la Silicon Valley, ainsi que l’impact de la technologie sur notre quotidien. Ses écrits ont également été publiés dans des magazines tels que Wired, Macworld, Popular Mechanics et Wirecutter. En dehors du travail, elle apprécie le snowboard et passer du temps à visionner des vidéos de chats sur Instagram. Vous pouvez la suivre sur Twitter sous le pseudo @karissabe.